「何から聞けばよいか」という段階から受け付ける相談窓口
相続・遺言・許認可申請・在留資格・法人設立——法律が絡む手続きの書類作成と代行を、愛知県津島市を拠点に手がけているのが行政書士すずき事務所だ。「法律に関係するのかどうかもわからない」という段階での問い合わせにも対応しており、相談者の状況をじっくり聞いた上で必要な手続きを一緒に整理する姿勢が浸透している。業務範囲を超える内容については、弁護士・司法書士・税理士など状況に合った専門家への橋渡しも担う。
初回の相談は無料で受け付けており、費用の見積もりも相談段階で提示される。「相談だけして依頼しなくても問題ない」という明快な方針が、初めての人でも問い合わせやすい雰囲気をつくっている。「敷居が低くて話しやすかった」という声が目立つのも、こうした対応姿勢の積み重ねだろう。
46年間の教育歴が生んだ「伝える力」
代表の鈴木幸夫氏は、1978年から46年間にわたって小中学校の教諭として愛知県内で教壇に立ち続けた経歴を持つ。その後2018年に行政書士試験に合格、2020年5月に津島市浦方町で事務所を開業した。2021年6月には申請取次の許可を取得し、同年12月には特定行政書士の資格も得ている。
個人的に印象的だったのは、長年カウンセリング研修を受けてきた経歴だ。「教育相談 中・上級コース」を修了しているという背景が、相談者の話を丁寧に聞き取るスタイルに自然とつながっているように感じた。「話を最後まで聞いてもらえた」という声が相談者から上がるのも、この経歴と無関係ではないと思う。
相続・遺言の手続きを、段階ごとに整理する支援体制
相続人の確定から財産調査、遺産分割協議書の作成まで、相続手続きの一連の流れに対応している。遺言については、法的に有効な形式で整えることが親族間のトラブルを未然に防ぐためにも重要で、その要件確認と書類整備を相談者の状況に合わせて進める。「どこから手を付ければよいかわからない」という段階からの相談も受け付けているのが、このジャンルの入り口として機能している理由だ。
「最初は何も知らない状態で連絡したが、必要な書類の全体像を教えてもらって助かった」という声が聞かれる。手続きの種類が多く複雑に見える相続の手続きを、現状に応じた形で整理してもらえる点が、相談者の安心につながっているようだ。
津島駅から4分、駐車場完備のアクセス環境
事務所は名古屋鉄道津島線・尾西線の津島駅からお車で約4分の立地で、専用駐車場も完備されている。相続の手続きでは複数名での来所になるケースも多いため、この点は実際に使ってみると助かる要素だと感じる。営業時間は9：30〜18：00で、定休日は土日・祝日。
来所が難しい場合は、状況によって代表が出向くことも可能とのことで、その旨を問い合わせ時に伝えることで対応が検討される。津島市を中心に、愛西市・あま市など周辺エリアからの相談者にも継続的に情報を発信しており、地域に向けた相談窓口としての役割を担っている。
